韓愈《師說(shuō)》中的名句“師者，所以傳道受業(yè)解惑也”，被無(wú)數教育人奉為圭臬。然而德國著(zhù)名哲學(xué)家雅斯貝爾斯又提出了新的定義：“真正的教育是用一棵樹(shù)去搖動(dòng)另一棵樹(shù)，用一朵云去推動(dòng)另一朵云，用一個(gè)靈魂去喚醒另一個(gè)靈魂。”
從教培到生涯規劃，從“傳道”到“喚醒”，中國網(wǎng)教育升學(xué)規劃論壇副理事長(cháng)、門(mén)道生涯創(chuàng )始人楊陽(yáng)以謙卑而敬畏的姿態(tài)，重新定義著(zhù)自己眼中的生涯規劃行業(yè)。
生涯規劃：從“領(lǐng)路人”到“手電筒”
“生涯規劃不是萬(wàn)能的，意義是局限的。”作為行業(yè)內的資深從業(yè)者，楊陽(yáng)卻總是這樣強調。他認為生涯規劃的本質(zhì)只是一種陪伴，解決面對擇校、選專(zhuān)業(yè)當口學(xué)生和家長(cháng)的迷茫與焦慮，減少對方心理和觀(guān)念的熵增。
學(xué)生和家長(cháng)為什么迷茫？很大一部分來(lái)自于高考志愿、專(zhuān)業(yè)、職業(yè)等信息壁壘；又為什么焦慮？因為當心理和認識相對混亂的時(shí)候，很難專(zhuān)注于自我的努力和行動(dòng)，認為選擇對自己的人生起到了舉足輕重的作用，甚至抱有“一選定終生”的悲壯。
故生涯規劃要為客戶(hù)積累信息以破除迷茫，包括院校信息、專(zhuān)業(yè)信息、職業(yè)信息、高考招生錄取的政策規則等等，幫助客戶(hù)打破信息、方法和認知上的不對稱(chēng)；要解決客戶(hù)心理和認知上的熵增以舒緩焦慮，讓他變得平靜，變得堅定，讓他相信只要找到自己認知和行動(dòng)的一致性，并且努力去完成，學(xué)生就會(huì )成才。
也因此，與其說(shuō)做所謂的“領(lǐng)路人”，替客戶(hù)做判斷和決策，楊陽(yáng)更把自己定義為一只“手電筒”——在家長(cháng)不能很好照亮模糊未來(lái)的時(shí)候，升學(xué)規劃師幫助學(xué)生照一照，未來(lái)有哪些路徑、這些路徑到底是什么樣的場(chǎng)景，讓學(xué)生看到、想象到這種場(chǎng)景之后，做出自己的選擇。
只有一個(gè)人能自主覺(jué)察到自己適合什么，然后獨立做出決策，才能深刻明白要去哪里，承擔什么樣的責任，付出什么樣的行動(dòng)，達成什么樣的結果。楊陽(yáng)把這個(gè)過(guò)程稱(chēng)為“一個(gè)人的自性被喚醒”。這之后不管選擇哪一條路，他都會(huì )向更好的自己進(jìn)行完善。而一個(gè)人只要開(kāi)啟了自我完善，不在一處糾結徘徊，這本身就是一種成長(cháng)。
“喚醒”最重要的在于信任和尊重
·為何提出“喚醒”？
之所以會(huì )奉行“喚醒”這個(gè)理念，楊陽(yáng)認為一是和自身的家庭教育、成長(cháng)經(jīng)歷有關(guān)，二是覺(jué)得高報指導師不能太把自己當回事。
隨著(zhù)越來(lái)越深入從事這個(gè)行業(yè)，楊陽(yáng)越發(fā)清醒地意識到自己能給別人的幫助是有限的。而更重要的是，隨著(zhù)接觸的學(xué)生越來(lái)越多，當他以中正的心態(tài)去看待、以好奇開(kāi)放的方式去引導他們的時(shí)候，發(fā)現每個(gè)人都很有亮點(diǎn)，這讓楊陽(yáng)開(kāi)始修正觀(guān)念：“不要認為客戶(hù)是無(wú)知且盲目的，也不要認為是客戶(hù)需要我們，恰恰相反，是我們需要客戶(hù)。是規劃師通過(guò)跟客戶(hù)的交互，發(fā)現了自己在觀(guān)念上、方法上、行動(dòng)上需要不斷完善，進(jìn)而變成了一種向內自我修煉的過(guò)程，這個(gè)對我來(lái)說(shuō)是比較大的一個(gè)轉變。”
·如何去喚醒？
楊陽(yáng)把這一過(guò)程總結為三點(diǎn)：信任、尊重、支持。
首先規劃師要讓學(xué)生信任自己是能做出決策的，給學(xué)生在心理和信心上賦能，而不是加重他做決策的焦慮和負擔。
接著(zhù)要盡可能開(kāi)放地詢(xún)問(wèn)，而不是封閉地下結論，這其實(shí)就是一個(gè)尊重的過(guò)程。學(xué)生有了自信并得到被關(guān)注的尊重，就會(huì )愿意去表達自己內心對于人生的想法。這種想法是否足夠合理，偏于現實(shí)或過(guò)分理想，都不重要，重要的是讓學(xué)生自己去思考、去表達。大部分沒(méi)有清楚認識和理解自己的人，是因為缺乏自我思考和自我表達的機會(huì )。
最后要給學(xué)生理念上的支持。理想的院校和專(zhuān)業(yè)固然是目標，但也要讓學(xué)生相信人是可以持續進(jìn)化、持續成長(cháng)的。要注重產(chǎn)生決策以后的行動(dòng)，而不是過(guò)度關(guān)注一次決策對他人生的影響。“我并沒(méi)有那種認識，好像選擇大于努力，沒(méi)有的。如果選擇大于努力，這個(gè)世界上就沒(méi)人愿意努力了。”楊陽(yáng)表示。
在具體實(shí)施過(guò)程中，門(mén)道生涯首先運用生涯規劃工具對客戶(hù)進(jìn)行科學(xué)測評，之后會(huì )以開(kāi)放的方式詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對測評結果的描述、覺(jué)察或想法。楊陽(yáng)認為，任何一種探索都有兩個(gè)目的，一是定位，即通過(guò)測試找出他的特點(diǎn)；二是動(dòng)態(tài)的成長(cháng)合作，思考在后期的人生中去做哪一方面的自我完善，讓自己盡可能發(fā)展什么樣的特質(zhì)。“就跟考試一樣，不光是做一次定位，發(fā)現一些現狀的問(wèn)題，同時(shí)也找到未來(lái)可以改善的空間。”楊陽(yáng)指出。正如他曾經(jīng)提出的“如其所是，如期說(shuō)是”，通過(guò)測評了解學(xué)生“是什么樣的”，但是絕不止步于此，楊陽(yáng)及其團隊還關(guān)注學(xué)生“想成為什么樣”，并給出一些建議和未來(lái)提升的路徑。
比如在興趣層面，門(mén)道生涯會(huì )有意識幫學(xué)員區分感官層面的興趣和成長(cháng)性興趣。針對后者，幫助學(xué)員進(jìn)入動(dòng)態(tài)的訓練過(guò)程，讓其成為一個(gè)完整的能力結構，并且用這種能力結構創(chuàng )造其社會(huì )價(jià)值。“最終，當你能夠創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值的時(shí)候，你就擁有了人生秩序。”楊陽(yáng)稱(chēng)其為成長(cháng)學(xué)習。
在梳理客戶(hù)的性格、興趣、能力之后，探索其呈現出的一致性特點(diǎn)或其中格外突出的地方，進(jìn)而幫助客戶(hù)管理和發(fā)展自己的特點(diǎn)、優(yōu)勢或目標，以成為自己期待的樣子，直至自己擁有生涯規劃的理念。相比直接為學(xué)生畫(huà)好人生的路徑，楊陽(yáng)更信奉這種“喚醒”的力量。
·怎么克服過(guò)程中的困難？
在秉持“喚醒”理念時(shí)，一定會(huì )遇到一些困難。比如在傳統的中學(xué)教育模式或家庭教育模式灌輸下，學(xué)生不習慣或不自信被喚醒，習慣性地向規劃師“討要”結論。對此門(mén)道生涯做出三點(diǎn)應對：
一是“篩選”客戶(hù)。在前期溝通中有意識展示門(mén)道生涯的價(jià)值觀(guān)，吸引認同其觀(guān)念的客戶(hù)。其次如果在實(shí)際咨詢(xún)過(guò)程中仍出現上述情況，楊陽(yáng)要求所有規劃師首先闡明是自己的責任，減輕客戶(hù)的負擔，尤其不要給對方一種“自己很糟糕”進(jìn)而自我沮喪的壓力。同時(shí)跟客戶(hù)表達良好的期待，建議他未來(lái)多嘗試用這樣的方式，給他時(shí)間成長(cháng)。最后根據已進(jìn)行的探索和所掌握的信息，給出規劃師的建議。
在“喚醒”觀(guān)念下，門(mén)道生涯啟發(fā)很多孩子找到了適合自己的方向，家長(cháng)口中“干啥啥不行”的孩子，楊陽(yáng)看到他照顧流浪貓狗的愛(ài)心和社會(huì )責任感；對軍事侃侃而談的學(xué)生，通過(guò)門(mén)道生涯的點(diǎn)燃，知道這也能成為一種職業(yè)方向……這些經(jīng)歷，為楊陽(yáng)傳送出一種理念，即拋開(kāi)狹隘的職業(yè)偏見(jiàn)，相信每一種職業(yè)有其特有的價(jià)值，用長(cháng)遠的眼光看待人生路徑的選擇。
當問(wèn)到貫徹“喚醒”理念最重要的是什么的時(shí)候，楊陽(yáng)言簡(jiǎn)而篤定地回答：“相信，真的相信他能做好自己的選擇。”
從“為了生存”到廣授“門(mén)徒”
除了直接面向學(xué)生和家長(cháng)的業(yè)務(wù)外，自2016年1月，門(mén)道生涯開(kāi)展了中學(xué)生學(xué)業(yè)規劃指導師認證培訓，前后培養了超過(guò)1000人學(xué)業(yè)規劃師。
談到為何會(huì )開(kāi)展培訓業(yè)務(wù)，楊陽(yáng)很直白：“一開(kāi)始就是為了生存”。不過(guò)在此之前楊陽(yáng)也一直堅信：把一件事情做得特別好應該被點(diǎn)贊，但如果把做得好的方法論和過(guò)程總結成某種模型，然后再教別人，讓別人因此也能做好，更值得點(diǎn)贊。
因此，一方面為了機構的生存，增加業(yè)務(wù)鏈條和產(chǎn)品，另一方面也為了自己能力的成長(cháng)，成為“更值得點(diǎn)贊”的推廣模型的群體，門(mén)道生涯開(kāi)始了長(cháng)達5年的學(xué)業(yè)規劃指導師認證培訓業(yè)務(wù)。這期間陸續得到了很多正向反饋，也收獲了一些建議，使得楊陽(yáng)越發(fā)投入，不斷打磨優(yōu)化培訓課程。“最后這件事情又變成了自我修煉、自我成長(cháng)的一個(gè)載體。”楊陽(yáng)總結道。
在培訓業(yè)務(wù)未來(lái)布局上，門(mén)道生涯將會(huì )做一些迭代和升級，把課程往深度上進(jìn)一步引導，讓從業(yè)者具備更多元的視角和能力去解決生涯發(fā)展過(guò)程中的其他問(wèn)題，不只是解決高考志愿填報的問(wèn)題；同時(shí)也計劃結合線(xiàn)上再做一些改善，比如除了已有的音頻、視頻網(wǎng)站的自頻道，還要重視起短視頻、線(xiàn)上直播等新形式。
不論是對行業(yè)還是對客戶(hù)，楊陽(yáng)始終保持著(zhù)謙卑和敬畏。他不認為自己可以影響客戶(hù)的一生，如果能做到喚醒已是不易；同時(shí)不自詡自己能去改變整個(gè)行業(yè)，也從不喊雄心壯志的口號。楊陽(yáng)認為，一個(gè)人首先要承認自己非常渺小，要有空杯心態(tài)，才會(huì )對行業(yè)產(chǎn)生敬畏，才能保持勇于探索的進(jìn)取心，才能找到自己的“破局點(diǎn)”。為此，門(mén)道生涯每年大概會(huì )推出1—3種新業(yè)務(wù)形態(tài)的產(chǎn)品去嘗試，然后以客戶(hù)利益和客戶(hù)需求為標準做出篩選保留。
“我其實(shí)覺(jué)得自己沒(méi)有那么大的能量對整個(gè)行業(yè)做什么，我只能說(shuō)我個(gè)人和自己的組織，盡可能做到知行合一。做我說(shuō)的、說(shuō)我做的，保持認知和行動(dòng)的一致性。關(guān)注個(gè)人大于問(wèn)題，關(guān)注成長(cháng)大于結果，對客戶(hù)是這樣，對我自己、對我這個(gè)組織也是一樣的，我更關(guān)注我的組織和組織里人的成長(cháng)。”楊陽(yáng)表示。
備注：中國網(wǎng)教育升學(xué)規劃論壇，由行業(yè)內資深從業(yè)者共同發(fā)起，該論壇整合原中國高考規劃行業(yè)聯(lián)盟資源，以及媒體資源、高校資源、中學(xué)資源，為數十萬(wàn)升學(xué)規劃從業(yè)者賦能。中國網(wǎng)教育升學(xué)規劃論壇第六屆行業(yè)峰會(huì )擬于10月在吉林長(cháng)春舉行，敬請期待。
