9999元“網(wǎng)紅”研學(xué)游，價(jià)格破10萬(wàn)的海外高端研學(xué)營(yíng)……近日，火爆的高價(jià)“研學(xué)熱”現象引發(fā)熱議。

記者調查發(fā)現，近年來(lái)，火爆研學(xué)游背后亂象頻發(fā)，家長(cháng)吐槽一些研學(xué)游價(jià)格高、質(zhì)量差，熱門(mén)景區預約不到門(mén)票，研學(xué)名額“被倒賣(mài)”等亂象叢生。

資深業(yè)內人士向記者透露，研學(xué)旅行指導師證書(shū)很容易過(guò)，還有的培訓機構號稱(chēng)研學(xué)導師證花錢(qián)就能給題庫“包過(guò)”。

亂象：

被困在京郊酒店的“研學(xué)”孩子

“2024年4月—5月上旬組織研學(xué)游。”近日，全國各地中小學(xué)紛紛啟動(dòng)研學(xué)游招標，研學(xué)游迎來(lái)火爆期。

“研學(xué)游火爆背后，許多研學(xué)游產(chǎn)品含金量低，質(zhì)量參差不齊。”資深業(yè)內人士劉輝透露，研學(xué)本來(lái)是好事，但一些旅游機構打著(zhù)研學(xué)的名義，線(xiàn)路價(jià)格翻倍，甚至“換湯不換藥”，直接將原來(lái)的旅游線(xiàn)路和夏令營(yíng)改成研學(xué)游。

“大家看到的許多學(xué)校和培訓機構的研學(xué)游，其實(shí)是我們承接的，具體的活兒我們來(lái)干，對方只是派一兩個(gè)工作人員跟著(zhù)。”他向記者透露，自家機構除自己承接研學(xué)項目外，還常常作為第三方承接大量學(xué)校或各類(lèi)學(xué)生培訓機構組織的研學(xué)服務(wù)，從事研學(xué)項目“批發(fā)”，研學(xué)游火爆以來(lái)，設計的不少研學(xué)線(xiàn)路會(huì )“批發(fā)”給小型研學(xué)機構，小機構再加價(jià)從學(xué)校或培訓機構“招生”。

“我們圈內很多機構發(fā)給家長(cháng)p過(guò)、美顏過(guò)的好看照片，真實(shí)情況不會(huì )全發(fā)給家長(cháng)。有的機構打著(zhù)清北游的幌子，其實(shí)根本沒(méi)預約到進(jìn)清華和北大校內的名額，就在大門(mén)口逛逛拍個(gè)照拉倒了。”該研學(xué)機構負責人透露，其實(shí)有些研學(xué)游質(zhì)量較差，沒(méi)有家長(cháng)想象的那么美好。

他向記者透露，有的機構所謂的研學(xué)游路線(xiàn)，宣傳單上寫(xiě)得很精彩，事實(shí)上可能只是帶孩子們到一些免費景點(diǎn)逛逛，比如有的線(xiàn)路宣傳時(shí)寫(xiě)著(zhù)包含博物館探秘的項目，實(shí)際可能只是帶孩子們到博物館聽(tīng)一下館內講解，甚至直接由帶隊人員隨便做下簡(jiǎn)介，帶孩子們走馬觀(guān)花瀏覽一遍。

另外，據媒體報道，在旅游行業(yè)從業(yè)數十年的劉雷（化名）說(shuō)：“一些研學(xué)旅行打著(zhù)‘研學(xué)’的旗號，價(jià)格是普通旅游團的2—3倍。”更有一些研學(xué)機構與小型、非正規旅行社合作，將項目外包，質(zhì)量和體驗都難以有保證。

研學(xué)游火爆背后，有家長(cháng)吐槽一些研學(xué)游項目很“水”，有的機構把孩子拉到外地熱門(mén)景區卻預約不到門(mén)票，中途“被倒賣(mài)”等亂象叢生。

“我朋友去年給孩子報名北京研學(xué)游，到北京后，機構預約景點(diǎn)失敗，一群二三年級孩子就這樣被扔在郊區酒店好幾天，也沒(méi)人處理。”家長(cháng)劉芳（化名）表示，期待中的研學(xué)游變成“困在酒店”，最后孩子們啥也沒(méi)干成，就這樣又被拉回濟南，家長(cháng)后期維權不容易，好幾千元的報名費也沒(méi)能全部退回。

“我們報名的研學(xué)游還被機構倒賣(mài)過(guò)，給孩子報名交錢(qián)后，中途發(fā)現負責這個(gè)研學(xué)項目的機構換了好幾次。”劉芳表示，一些機構打著(zhù)研學(xué)游的幌子招生，然后倒賣(mài)給其他旅行社或機構掙差價(jià)，因為研學(xué)項目大多沒(méi)有家長(cháng)陪同，小學(xué)生們旅途中不懂維權也沒(méi)有能力維權，孩子回來(lái)后，家長(cháng)無(wú)奈感慨，出發(fā)前已經(jīng)交了錢(qián)，行程也已經(jīng)結束，面對這種事往往只能認栽。

資質(zhì)：

千元能買(mǎi)“題庫”

研學(xué)旅行導師證花錢(qián)“包過(guò)”？

“學(xué)校研學(xué)游對第三方機構帶隊人員資質(zhì)是有明確要求的，要求出團帶隊人員須持教師資格證、導游證或研學(xué)導師證（三者之一即可）。”濟南一位從事研學(xué)游多年的資深業(yè)內人士告訴記者。

記者注意到，研學(xué)游火爆，催生了研學(xué)旅行指導師這一新職業(yè)，而這背后，則出現了不少考證亂象。

記者查詢(xún)發(fā)現，2016年，國家旅游局發(fā)布的《研學(xué)旅行服務(wù)規范》規定，要求至少為每個(gè)研學(xué)旅行團隊配置一名研學(xué)導師，負責制定研學(xué)旅行教育工作計劃。這之后，研學(xué)旅行指導師這個(gè)稱(chēng)呼逐漸出現在人們視野中。

6年后，人社部發(fā)布《中華人民共和國職業(yè)分類(lèi)大典（2022年版）》，正式將“研學(xué)旅行指導師”列入職業(yè)目錄。

事實(shí)上，這個(gè)新興的職業(yè)，不但成了研學(xué)游相關(guān)機構資質(zhì)的“硬杠杠”。同時(shí)，也成為招攬生意的“敲門(mén)磚”，幫助機構敲開(kāi)了一所所學(xué)校的大門(mén)。

研學(xué)游千億生意背后，研學(xué)指導師證書(shū)也成了考證培訓機構攬財的項目之一，滋生了不少亂象。

“我們機構承接研學(xué)旅行指導師考證，1000元包過(guò)，我們有題庫，成功率99％。”成都一家研學(xué)旅行指導師相關(guān)培訓機構工作人員表示，學(xué)員報名后只需要在手機或電腦上打開(kāi)課程“刷課”，刷滿(mǎn)學(xué)時(shí)就可以參加考試。

令人意外的是，這家培訓機構承諾，考試前會(huì )給學(xué)員發(fā)100多道題的題庫，題庫題目和考試原題幾乎一樣，通過(guò)率高達99％。

記者調查多家研學(xué)旅行指導師相關(guān)考證培訓機構，均表示有“包過(guò)”秘訣。

“你要貴的還是便宜的？便宜的幾百元，交錢(qián)后不用考試，三天就能拿證。含金量高一點(diǎn)的貴一些，900元包過(guò)，考前會(huì )給300道題左右的題庫。”一家號稱(chēng)“包過(guò)”的考證培訓機構工作人員表示，交了錢(qián)“答案”都在題庫里邊。

“研學(xué)旅行指導師證有多個(gè)發(fā)證機構，這比導游證好考的多，想要搞一個(gè)證并不難。”濟南一家研學(xué)機構負責人向記者透露，研學(xué)途中，帶隊人員甚至沒(méi)有研學(xué)導師證，由導游順便“扮演”研學(xué)導師。

“一些導游能花樣變身，帶學(xué)生團就自稱(chēng)研學(xué)導師，帶老年團就成老年團專(zhuān)業(yè)資深導游，身份全憑一張嘴說(shuō)，身份說(shuō)變就變。”資深業(yè)內人士向記者透露，孩子一旦出發(fā)，家長(cháng)也不知道旅途中真實(shí)情況什么樣，等回來(lái)后想維權已經(jīng)晚了。

“我們業(yè)內一些機構和旅行社最不喜歡親子游，因為家長(cháng)事太多，眾口難調，經(jīng)常各種不滿(mǎn)意，不如學(xué)生團好帶。”該資深業(yè)內人士告訴記者，家長(cháng)不參加，也就無(wú)法弄清旅途中的帶隊者到底是不是真的有研學(xué)旅行指導師證。

記者調查發(fā)現，目前，社會(huì )研學(xué)旅行指導師發(fā)證機關(guān)并不統一。業(yè)內人士透露，發(fā)證機關(guān)包括教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心（中央電化教育館）、中國管理科學(xué)研究院以及中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心等，社會(huì )上研學(xué)旅行指導師培訓機構眾多，仍須進(jìn)一步規范。

有研學(xué)游異化為“天價(jià)團”？

專(zhuān)家：研學(xué)應回歸教育本質(zhì)

“一直以來(lái)，研學(xué)旅行存在只游不學(xué)或只學(xué)不游等亂象，有的研學(xué)旅行甚至異化為‘天價(jià)團’。”21世紀教育研究院院長(cháng)熊丙奇表示，研學(xué)旅行是拓寬學(xué)生視野，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展的重要校外實(shí)踐活動(dòng)，要讓研學(xué)旅行回歸教育，需要形成全社會(huì )的合力。

熊丙奇表示，有關(guān)監管部門(mén)要加強對組織研學(xué)旅行機構的監管，而學(xué)生和家長(cháng)在選擇研學(xué)旅行時(shí)，也需要重視自身權利的保護，不要輕信機構的宣傳承諾。

事實(shí)上，近年來(lái)，隨著(zhù)研學(xué)游火爆，相關(guān)部門(mén)和業(yè)內人士認為，未來(lái)研學(xué)市場(chǎng)的良性發(fā)展，離不開(kāi)行業(yè)規范的健全和專(zhuān)業(yè)人才的培養。

記者調查發(fā)現，目前全國部分地方已逐漸開(kāi)始對研學(xué)旅行進(jìn)行更為詳細的監管和指導。

就在剛剛過(guò)去不久的4月底，吉林省文化和旅游廳主辦的吉林省研學(xué)旅行指導師培訓班開(kāi)班。培訓聘請省內外從事研學(xué)旅游政策研究、課程設計的專(zhuān)家和研學(xué)旅行指導師，采取專(zhuān)題講座、案例教學(xué)、實(shí)操輔導和模擬演練等形式進(jìn)行，幫助學(xué)員掌握研學(xué)旅游策劃與管理的相關(guān)知識，并結合實(shí)際開(kāi)發(fā)具有吉林特色的研學(xué)旅游活動(dòng)課程，獨立策劃和管理研學(xué)旅游活動(dòng)。

無(wú)獨有偶，近日，2024年度云南省第三期研學(xué)旅行指導師（初級）培訓舉辦，培訓由云南省旅行社協(xié)會(huì )、云南省旅行社協(xié)會(huì )研學(xué)委員會(huì )主辦，培訓邀請大專(zhuān)院校專(zhuān)家學(xué)者、旅游與教育行業(yè)實(shí)戰精英，共同打造研學(xué)旅行指導師的培訓與考核認證體系。

在山東省，曲阜市制定了《推進(jìn)中小學(xué)研學(xué)旅行工作實(shí)施方案》，建立健全相關(guān)的評估和考核機制，要求學(xué)校必須確保研學(xué)活動(dòng)的安全性和有效性。

“學(xué)校可進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的研學(xué)培訓，增強教師在研學(xué)設計與組織、風(fēng)險管理、團隊合作等方面的知識和技能，確保活動(dòng)的安全、有效和可持續。”曲阜市副市長(cháng)儲艷麗在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾表示。

記者注意到，近幾年，教育部也多次下發(fā)通知，要求各地教育部門(mén)對研學(xué)游嚴加管理。2024年1月，教育部辦公廳發(fā)布關(guān)于做好2024年寒假期間校外培訓治理有關(guān)工作的通知，要求嚴厲打擊以“家政服務(wù)”“眾籌私教”“游學(xué)研學(xué)”“冬令營(yíng)”等名義進(jìn)行變相違規培訓。（文中部分人物為化名）